2018年7月3日上午，自治区信访局副局长米玛次仁一行对区政府国资委信访办开展网上信访信息系统的应用情况开展调研，区政府国资委副主任姚传江和办公室工作人员全程陪同。

首先，自治区信访调研组重点对国资委信访事项录入的操作过程进行了监督检查。其次，查阅了信访相关工作台帐，特别是对国资委建立上坊人员“一人一档”工作，给予了充分的肯定。

最后，调研组一行听取了区国资委信访工作开展情况，并对网上信访录入环节工作提出具体要求，一是要规范对上访人员的权利义务告知和答复意见书的正确格式，二是要对内部消化的信访件要做到应录进录，提高信访案件办结率、满意率、录入率。

下一步，区政府国资委将按照调研组要求，提高信息系统操作水平，加强基础业务能力，继续加大矛盾纠纷排查化解力度，力争做到第一时间发现矛盾，第一时间就地解决，国资委充分认为信访是送上门来的群众思想政治工作，做为民生重要抓手，做到事事有人管、件件有结果，坚决防止不发生越级上访和非正常上访事件。